Part-time Counter Service Personnel (UPWS)
SBS Transit di Bali mencari Part-time Counter Service Personnel yang antusias untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Di posisi ini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dengan latar belakang kami yang kaya di industri transportasi, kami menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada operasional layanan yang efisien dan menyenangkan.
Di SBS Transit, kami menghargai individu yang memiliki semangat pelayanan tinggi dan kemampuan untuk bekerja dengan cepat dalam lingkungan yang penuh tantangan. Anda akan bertanggung jawab untuk membantu pelanggan dengan berbagai layanan di counter, termasuk pemesanan tiket, penanganan keluhan, dan memberikan informasi yang akurat. Dengan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, Anda akan memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan berjalan lancar dan profesional.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membantu pelanggan dengan pemesanan tiket dan penanganan keluhan.
- Menyediakan informasi yang akurat tentang layanan transportasi.
- Memastikan operasional counter berjalan lancar dan efisien.
- Menggunakan sistem informasi pelanggan (CIS) untuk memproses transaksi.
- Menangani pembayaran dan memberikan struk pembayaran kepada pelanggan.
- Memastikan area counter tetap bersih dan teratur.
- Melaporkan masalah teknis atau operasional kepada supervisor.
- Mengikuti prosedur keamanan dan keselamatan kerja.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai staf layanan pelanggan atau peran serupa.
- Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan pelanggan.
- Kemampuan menggunakan komputer dan sistem informasi pelanggan (CIS).
- Kemampuan untuk bekerja dengan cepat dan dalam tekanan.
- Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
- Memiliki sertifikat pelatihan layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki SIM C akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang